Förbättringar i Kundvårdssystemet SugarCRM utförda för skattepengar har blivit öppen källkod. Systemet SugarCRM är ett fritt amerikanskt CRM-system men förvaltningar som använder programvaran har gjort förbättringar som både avtalenligt (GPL) och rimligen borde tillfalla användarföreningen.
Men detta är ett genombrott eftersom kunskapen om fri programvara är eftersatt inom stat, kommuner och landsting.
- Det är en fråga om trovärdighet. Det går inte att diskutera frågan om vi inte själva tillämpar arbetssättet. Men adress- registret valde vi för att det var det bästa alternativet för oss, öppen källkod är inte en ideologisk fråga för mig, säger Mats Östling, it-strateg vid Svekom.
